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27870管理学基础
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江苏自考 27870 管理学基础真题 1504
——无锡科高教育培训中心历整理—— 参考答案在后面
一、单项选择题（每小题 1 分，共 24 分）
1．按照现在国际上通行的企业定义，作为生产要素的人力资本，它的所有者是( )
A．货币资本的投资人 B．技术创新者与职业经理人 C．工人 D．政府
2．单位投资吸收劳动力较多，技术装备水平较低，产品成本中活劳动消耗所占比重较大的企业，属于( )
A．知识密集型企业 B．资金密集型企业 C．出口密集型企业 D．劳动密集型企业
3．中国古代，主张用道德教化的手段感化百姓从而达到治理的目的的，是( )
A．墨家 B．道家 C．儒家 D．法家 无锡科高教育培训中心资料
4．法约尔认为，管理的基本职能包括：计划、组织、指挥、控制和( )
A．领导 B．协调 C．决策 D．沟通
5．企业在产品的设计、品牌设计、生产技术、顾客服务、销售渠道等增加企业产品和服务的竞争战略，属于( )
A．差异化战略 B．集中型战略 C．低成本竞争战略 D．品牌战略
6．企业经济效益评价指标体系中的一级指标，不包括( )
A．市场占有率 B．安全状况 C．经济效率 D．盈利能力
7．管理方法体系中包括了多种管理方法，但未包括( )
A．法律方法 B．行政方法 C．经济方法 D．理论方法
8．在职务设计中，通过增加某职务所完成的不同任务的数量，实现工作多样化，指的是( )
A．职务专业化 B．职务扩大化 C．职务丰富化 D．职务团队化
9．组织的战略发展一般要经过四个不同阶段，其中有①数量扩大阶段、②地区开拓阶段、③纵向联合发展阶段、
④产品多样化阶段。下面对组织战略发展阶段排序正确的是( )
A.①②③④ B.②①③④ C.②①④③ D.①②④③
10.在组织规模一定的前提下，管理幅度和管理层次两者关系( )A．正相关 B．不相关 C．成反比 D、不一定
II.企业组织结构主要的形式有直线制、职能制、直线一职能制、事业部制等，但不包括下面的( )
A．民主型结构 B．网络型结构 C．控股型结构 D．矩阵结构
12.组织选聘管理人员，具有获得“外部竞争优势”优点的选聘方式是( )
A．公开招聘 B．外部招聘 C．内部提升 D．知识测验
13．把决策分为战略决策、战术决策与业务决策的依据是( )
A．决策影响的时间 B．决策的主体 C．决策的重要性 D．决策所涉及的问题
14.将计划分为具体性计划和指导性计划，所依据的划分标准是( )
A．计划内容的明确性 B．计划的时间跨度 C．计划范围的广度 D．计划的程序性
15.领导者使人们自愿为组织目标而努力，所依靠的是领导者影响下属的( )
A．威信 B．职位权力 C．奖惩权 D．合法权
16.通常采用劝告、诱导、启发、劝谕、商量、建议等方式领导下属工作前领导方式属于( )
A．示范式领导 B．说服式领导 C．专权型领导 D．民主型领导
17.管理方格理论中指出，有些领导者认为，只要职工精神愉快生产自然会好，因此特别关心职工，而不注重任务
的完成，这种领导方式属于( ) A．任务型 B．贫乏型 C．中庸之道型 D．乡村俱乐部型
18.领导者掌握的人文社会科学和自然科学知识、科学技术知识、与领导工作密切相关的政治、经济、法律以及组
织领导和管理方面的知识、专业知识等，属于( )
A．思想素质 B．知识素质 C．技能素质 D．概念素质
19.波特和劳勒的激励模式中，能够导致员工满足的有三方面的原因，其中不包括下面的( )
A．外在的报酬 B．内在的报酬 C．公平的报酬 D．增长的报酬
20.以某种具有吸引力的结果，对某一行为进行鼓励和肯定，使其重视和加强，从而有利于组织目标的实现．在强
化理论中，这种增强行为的方式属于( ) 无锡科高教育培训中心资料
A.正强化 B．负强化 c．自然消退 D．奖励
21.正式的一对一讨论或小组讨论，非正式的讨论以及传闻或小道消息的传播，属于( )
A．电子媒介沟通 B．非语言沟通 C．书面沟通 D．口头沟通
22.讨论、谈话、协商、谈判等这类沟通 i 称为( )
A.上行沟通 B．下行沟通 C．双向沟通 D．斜向沟通
23.对已发生的工作结果测定，来发现偏差和纠正偏差的控制活动，属于( )
A．反馈控制 B．前馈控制 c．现场控制 D．质量控制
24.对消费者而言，产品的性能、寿命、安全性、可靠性和经济性，反映了产品的( )
A.价值 B．使用价值 c．功能 D．性质
二、填空题（每小题 1 分，共 6 分）
25．在中国近代史上，首先提出“师夷之长技以制夷”的人是____＿＿＿。
26.管理系统的要素包括了管理主体、管理对象、管理目标和＿＿＿＿四个方面的内容。
27．职务分析是对现有职务的＿＿＿＿，而职务设计是对现有职务的认定、修改或产生新的职务。
28．程序化决策涉及的是例行问题，而非程序化决篥涉及的是＿＿＿＿＿＿。
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29.激励的实质就是通过影响人的需要或动机达到引导人的＿＿＿＿的目的。
30.在控制过程中对照标准进行差异分析时，首先要找出偏差产生的主要原因，其次要确定纠偏的____＿＿＿＿＿。
三、判断改错题（每小题 2 分，共 8 分）
31．合伙人对合伙企业债务承担无限责任。( )
32．运用命令、规定、指示条例等手段指挥下属工作的管理方法，是法律的管理方法。( )
33．直线关系是一种指挥和命令的关系，授予直线人员的是建议和行动的权力。( )
34．事中控制、过程控制和同步控制，也称为反馈控制。( ) 无锡科高教育培训中心资料
四、名词解释题（每小题 3 分，共 12 分）
35．工作日写实
36．（企业的）盈利水平
37．限定因素原理
38．全面质量管理
五、简答题（每小题 6 分，共 30 分）
39．为什么说企业已成为决定社会经济活动和人类生存活动的基础性力量？
40．简述巴贝奇的主要理论观点。
41．简述决策的过程。
42.简述管理沟通的重要性。
43．按照熊彼特的定义，企业创新包括哪几种情况？
六、论述题（每小题 10 分，共 20 分）
44．试述组织设计中需要完成的主要工作。无锡科高教育培训中心资料
45.试述领导者授权的艺术。
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江苏自考 27870 管理学基础真题 1407
——无锡科高教育培训中心历整理——
一、单项选择题(每小题 1 分，共 24 分)
1.现在国际上通常认为，作为生产要素的人力资本，它的所有者是〔 ）
A.技术创新者与职业经理人 B.工人 C.货币资本的投资人 D.政府
2.管理同生产关系、社会制度相联系，具有〔 ）
A.自然属性 B.社会属性 C.生产力属性 D.经济属性无锡科高教育培训中心资料
3.厉以宁的管理哲学认为，要铁面无私、照章办事，以法家思想来管理企业的是〔 ）
A.企业的高层主管 B.企业的中层主管 C.企业的基层主管 D.企业的作业人员
4.西方早期管理思想家中，首先提出在工厂生产中要重视人的作用和尊重人的地位，要缩短工人的工作时间，提高
工资，改善工人住宅的是( ） A.泰罗 B.欧文 C.梅奥 D.巴贝奇
5.人际关系学说把人假设为〔 ) A.经济人 B.社会人 C.决策人 D.复杂人
6.企业再造理论认为，企业再造工程必须组成团队来进行，在各个部门要得到充分运用的是
A.资金 B.信息 C.权力 D.信任
7.管理方法体系中包括了多种管理方法，但不包括下面的( ）
A.法律方法 B.行政方法 C.经济方法 D.理沦方法
8.组织的战略发展一般要经过四个不同阶段.其中有①数量扩大阶段、②地区开拓阶段、③纵向联合发展阶段、①
产品多样化阶段。下面对组织战略发展阶段排序正确的是〔 ）
A.①②③④ B.②①③① C.②①④③ D.①②①③
9.在职务设计中，通过增加某职务所完成的不同任务的数量，实现工作多样化，指的是( ）
A.职务专业化 B.职务扩大化 C.职务丰富化 D.职务团队化
10.组织规模已定、管理层次较少而管理幅度较大的组织结构形态称为( ）
A.锥形结构 B.扁平结构 C.正态结构 D.矩形结构
11.企业组织结构主要的形式有直线制、职能制、直线职能制、事业部制等，但不包括下面的( )
A.民主型结构 B.网络型结构 C.控股型结构 D.矩阵制
12.控股型组织结构中，由于资本参与关系，存在着一个企业持有另一企业股权。如果持股比例不足 50% ，但可
对另一企业的经营决策发生实质性的影响，可以说持股企业对该企业是( )
A.绝对控股 B.相对控股 C.一般参股 D.一般控股
13.组织选聘管理人员，最有利于平息并缓和内部竞争者之间紧张关系的选聘方式是( ）
A.公开招聘 B.外部招聘 C.内部提升 D.知识测验
14.下面能够作为判别组织分权程度的标志是（ ）无锡科高教育培训中心资料
A.管理幅度 B.决策幅度 C.管理层次 D.制度权力
15.将计划分为具体性计划和指导性计划，所依据的划分标准是( ）
A.计划内容的明确性 B.计划的时间跨度 C.计划范围的广度 D.计划的程序性
16.领导者使人们自愿为组织目标而努力，领导者影响下属所依靠的是( ）
A.威信 B.职位权力 C.奖惩权 D.合法权
17.领导者通常采用劝告、诱导、启发，劝谕、商量、建议等方式领导下属工作，这种领导方式属于()
A.示范式领导 B.说服式领导 C.专权型领 D.民主型领导
18.管理方格理论中指出，有些领导者认为，只要职工精神愉快，生产自然会好，因此特别关心职工，而不注重任
务的完成，这种领导方式。属于〔 〕
A.任务型 B.贫乏型 C.中庸之道型 D.乡村俱乐部型
19.菲德勒关于领导风格埋论中，认为一个领导者把他不喜欢的同事批评得一无是处，则被认为惯于命令和控制，
是( ) A.任务导向型领导 B.关系导向型领导 C.乡村俱乐部型领导 D.中庸之道型领导
20.赫茨伯格在双因素理论中认为，从工作本身得到的满足的因索，属于激励因素，但不包括下面的（ ）
A.工作的兴趣 B.责任感 C.成就感 D.工资收入
21.正式的一对一讨论或小组讨论，非正式的讨论以及传闻或小道消息的传播。属于( ）
A.电子媒介沟通 B.非语言沟通 C.书面沟通 D.口头沟通
22.持久、有形、可以核实的沟通方式是( ）
A.电子媒介沟通 B.非语言沟通 C.书面沟通 D.口头沟通
23.对己发生的工作结果的测定来发现偏差和纠正偏差的控制活动，属于( )
A.反馈控制 B.前馈控制 C.现场控制 D.质量控制
24.技术创新是企业创新的主要内容。其中材料创新、设备创新和人事创新属于( ）
A.要素组合方法的创新 B.要素创新 C.产品创新 D.目标创新
二、填空题(每小题 1 分，共 6 分) 无锡科高教育培训中心资料
25.经营管理者之所以关心资金、人员、设备等这些资源的有效利用，是因为它们是
26.管理系统的要素包括了管理主体、管理对象、管理过程和 四个方面的内容。
27.组织设计的任务是提供组织结构系统图和编制
28.决策的依据是
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29.目标是组织或企业在一定时期要达到的具休
30.公平理论认为，员工的工作积极性不仅受到其所得报酬的绝对值的影响，更受到相对值的影响，而相对值来源
于横向比较与
三、判断改错题{侮小题 2 分，共 8 分)在题后的括号内，正确的打√，错误的打×并在题下空处进行改正。
31.在中国近代史上，首先提出“师夷之长技以制夷”的是林则徐
32.效率是指输入与输出的关系无锡科高教育培训中心资料
33.价值链分析的目的是为了决定在哪一步可以削减成本或提高价值，进而提高企业的竟争优势
34.决策遵循的是最优原则
四、名词解释题(每小题 3 分，共 12 分）
35.个人独资企业
36.工作日写实
37.职务分析
38.信任关怀激励法
五、简答题（每小题 6 分，共 30 分）
39.简述企业人事管理的内容和任务
40.简述人本原理的管理思想的基本内容和特点
40.简述锥形组织结构的利与弊
42.简述非正式组织对正式组织的积极作用和消极作用
43.简述激励的概念
六、论述题（每小题 10 分，共 20 分）
44.企业再造工程一旦推行，会带来哪些根本性的变化? 无锡科高教育培训中心资料
45.试述如何提高组织沟通的有效性
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